POLÍTICA DE PRIVACIDADE

LIFEGOM COMÉRCIO LTDA

Última atualização: 16 de dezembro de 2025

A presente Política de Privacidade descreve como a LIFEGOM COMÉRCIO LTDA, pessoa

jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 61.401.323/0001-81, coleta, utiliza, armazena e

protege os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site, realizam compras ou interagem

conosco por meio da nossa loja hospedada na plataforma Shopify, em conformidade com a Lei nº

13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Ao acessar ou utilizar nosso site, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de

Privacidade.

1. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar a navegação, a compra de produtos e o

atendimento ao cliente.

1.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Endereço de e-mail

• Número de telefone

• Endereço completo de faturamento e entrega

• Dados de cadastro (login e senha)

• Informações fornecidas por meio do atendimento ao cliente (SAC)

1.2 Dados de compras

• Produtos adquiridos

• Histórico de pedidos

• Informações relacionadas a trocas, devoluções e suporte

1.3 Dados de navegação

• Endereço IP

• Tipo de navegador e dispositivo

• Páginas acessadas• Tempo de navegação

• Cookies e tecnologias semelhantes

1.4 Dados de pagamento

Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por intermediadores de pagamento

integrados à Shopify, que utilizam padrões de segurança adequados.

A LIFEGOM não armazena dados completos de cartões de crédito ou débito.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos

• Realizar a entrega de produtos

• Emitir documentos fiscais

• Prestar atendimento ao cliente

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

• Melhorar a experiência de navegação na loja

• Enviar comunicações relacionadas a pedidos e serviços

• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário

3. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nossa loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes fornecidas pela própria plataforma Shopify e

por serviços integrados, com as seguintes finalidades:

• Garantir o funcionamento adequado da loja virtual

• Lembrar preferências do usuário

• Analisar métricas de acesso e desempenho

• Melhorar a experiência de navegação e compra

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que

algumas funcionalidades da loja poderão ser afetadas.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:• A plataforma Shopify, responsável pela hospedagem e infraestrutura da loja

• Intermediadores de pagamento

• Empresas de logística e transporte

• Provedores de tecnologia, hospedagem e suporte

• Ferramentas de análise e marketing integradas à Shopify

O compartilhamento ocorre exclusivamente para fins operacionais, contratuais e legais, respeitando

a LGPD.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

A LIFEGOM, juntamente com a plataforma Shopify, adota medidas técnicas e administrativas

adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou

divulgação indevida.

Ainda assim, o usuário reconhece que nenhum sistema é totalmente seguro e que a transmissão de

dados pela internet envolve riscos.

6. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados

• Atender obrigações legais, fiscais ou regulatórias

• Resolver solicitações administrativas ou contratuais

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme permitido pela

legislação.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o usuário poderá, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados pessoais

• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão de dados pessoais

• Revogar consentimentos concedidos• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados

As solicitações devem ser realizadas por meio do canal de contato indicado nesta Política.

8. DADOS DE MENORES

A LIFEGOM não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso seja

identificado o tratamento indevido desses dados, eles serão excluídos de forma imediata.

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações

legais, operacionais ou melhorias nos serviços oferecidos. Recomenda-se a revisão periódica deste

documento.

10. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais:

Empresa: LIFEGOM COMÉRCIO LTDA

CNPJ: 61.401.323/0001-81

E-mail: contato@lifegom.com.br

Telefone: (62) 99959-9898